Shopping Cart

Retouren, ruilen of annuleren

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Bij ons mag je binnen 14 dagen altijd ruilen of annuleren. Daarna heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Voordat je het product terugstuurt moet je de retour melden via dit formulier en opsturen naar info@livcamp.nl. Wij zullen het bedrag INCLUSIEF verzendkosten op dezelfde betalingswijze terugstorten binnen 14 dagen na jou melding mits het pakket in goede orde ontvangen is. 

Verzendkosten
De verzendkosten van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. 

Ruilen of annuleren
Als je een product wilt ruilen of retourneren zorg ervoor dat het pakketje zorgvuldig wordt ingepakt. Je moet er namelijk rekening mee houden dat wij dit artikel weer net als bij een fysieke winkel in het schap moeten kunnen leggen om een andere klant blij mee te maken. Bij niet juist retourzenden kunnen we waardevermindering van het product aan jouw doorberekenen. Bij annulering zorgen wij dat het aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na retourmelding weer op je rekening staat.

Niet volledig of schade
Is het product niet volledig of met schade bij jou aangekomen? Dan ontvang je een nieuw product, mits je de schade binnen 48 uur na bezorging meldt.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Modelformulier voor herroeping 
Download het modelformulier voor herroeping.

Levertijd

1 - 3 werkdagen

Retourneren

Binnen 14 dagen

100% Secure Checkout

iDEAL/Paypal/Bancontact

De waardering van www.livcamp.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 10.0/10 gebaseerd op 9 reviews.